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Terms & Conditions

Bienvenue sur la page des conditions générales d'utilisation et de jeu du site steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france (ci-après les " Conditions "). La lecture attentive de ce document est essentielle pour comprendre vos droits et obligations lorsque vous accédez aux services de jeux en ligne proposés sur steker.bet, notamment si vous résidez en France ou dans l'Union européenne, où l'accès aux jeux d'argent en ligne est strictement encadré.

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En accédant à steker.bet, en créant un compte ou en plaçant un pari, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, ainsi que la politique de confidentialité et les règles de jeu spécifiques à chaque produit. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les services proposés sous la marque stake-casino-france sur steker.bet.

Les présentes conditions générales d'utilisation et de jeu régissent votre relation avec l'opérateur du site steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france (ci-après l'" Opérateur ") et encadrent l'accès à votre compte joueur, la participation aux jeux, les dépôts et retraits, les bonus et la résolution des litiges. Elles entrent en vigueur et ont été mises à jour pour la dernière fois le 6 novembre 2025.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous :

  • Opérateur : l'entité juridique qui exploite steker.bet sous la marque stake-casino-france. Les informations détaillées relatives à cette entité (forme juridique, siège social, adresse légale, numéro d'immatriculation, identifiant fiscal, licences de jeu et certifications) peuvent être indiquées dans les mentions légales du site et peuvent, à la date du 6 novembre 2025, être " non spécifiées " dans le présent document.
  • Site : le site Internet accessible via le nom de domaine steker.bet et tous ses sous-domaines, interfaces mobiles et applications associées, exploités sous la marque stake-casino-france.
  • Utilisateur : toute personne qui accède au Site, avec ou sans compte, qu'elle effectue ou non des dépôts ou des mises.
  • Joueur : tout Utilisateur ayant créé un compte joueur valide sur steker.bet et autorisé à participer aux jeux d'argent ou de hasard proposés par l'Opérateur.
  • Compte joueur ou Compte : le compte personnel enregistré au nom du Joueur sur steker.bet, utilisé pour accéder aux services, déposer des fonds, placer des paris et retirer des gains.
  • Mise ou Bet : l'engagement d'une somme d'argent réelle ou, le cas échéant, d'une valeur de bonus, sur un jeu ou un événement proposé sur steker.bet conformément aux règles applicables.
  • Wager ou Conditions de mise : le nombre de fois qu'un montant de bonus et/ou de dépôt doit être misé avant que les fonds de bonus ou les gains dérivés puissent être retirés.
  • Bonus : tout avantage promotionnel offert par l'Opérateur (fonds bonus, tours gratuits, cashback, points de fidélité, etc.), soumis à des conditions spécifiques d'activation, d'utilisation et de retrait.
  • Solde réel : le montant des fonds déposés par le Joueur et non soumis à des conditions de mise, ainsi que les gains issus de ces fonds, sous réserve des présentes Conditions.
  • Solde bonus : le montant des fonds de bonus et gains associés soumis à des conditions de mise et autres restrictions définies dans les conditions promotionnelles.
  • Moyens de paiement : les méthodes de dépôt et de retrait mises à la disposition du Joueur (cartes de paiement, portefeuilles électroniques, virements bancaires, crypto-actifs, etc.), dont la liste exacte peut varier et n'est pas détaillée dans les données " non spécifiées " de ce document.
  • Règlement des jeux : les règles spécifiques à chaque jeu ou catégorie de jeux (machines à sous, casino en direct, jeux de table, paris, etc.) disponibles sur steker.bet.
  • Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, collectée et traitée par l'Opérateur conformément à la politique de confidentialité.

Création de compte

Conditions d'éligibilité

  • Âge légal : pour ouvrir un Compte sur steker.bet sous la marque stake-casino-france, vous devez avoir au moins 18 ans révolus ou l'âge légal requis dans votre juridiction si celui-ci est supérieur. L'Opérateur se réserve le droit de demander des preuves de majorité à tout moment et de suspendre le Compte en cas de doute.
  • Légalité de la participation : il vous incombe de vérifier que l'ouverture d'un Compte et la participation aux jeux d'argent en ligne sont autorisées par les lois qui vous sont applicables. Si steker.bet n'est pas titulaire d'une autorisation ou licence délivrée par l'autorité compétente de votre pays (notamment, le cas échéant, l'Autorité Nationale des Jeux en France), vous ne devez pas ouvrir de Compte ni participer aux jeux en argent réel depuis ce pays.
  • Résidents interdits : l'Opérateur peut interdire l'ouverture de comptes à des résidents de certaines juridictions. Cette liste peut ne pas être spécifiée dans le présent document et être mise à jour sur steker.bet.

Processus d'inscription

  • Formulaire d'inscription : pour créer un Compte, vous devez remplir le formulaire en ligne sur steker.bet en fournissant des informations exactes et complètes (nom, prénom, date de naissance, adresse, courriel, pays de résidence, etc.).
  • Vérification de l'adresse e-mail : l'Opérateur peut vous demander de confirmer votre adresse e-mail en cliquant sur un lien de validation envoyé à l'adresse fournie. L'accès complet au Compte et aux fonctionnalités de jeu peut être suspendu tant que cette vérification n'est pas effectuée.
  • Informations " non spécifiées " : certaines informations d'enregistrement internes (numéro de client, identifiants techniques, données de journalisation) ne sont pas détaillées dans ces Conditions et sont gérées conformément à la politique de confidentialité.

Vérification d'identité (KYC)

  • Documents requis : l'Opérateur peut exiger la fourniture de documents d'identité (passeport, carte d'identité, permis de conduire), de justificatifs de domicile (facture de services, relevé bancaire) et, le cas échéant, de documents relatifs à la provenance des fonds afin de respecter les obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
  • Procédure : les documents sont soumis via les canaux sécurisés indiqués sur steker.bet. L'Opérateur peut recourir à des prestataires tiers pour la vérification. Tant que la procédure KYC n'est pas achevée, certaines fonctionnalités (dépôts, retraits, montants de mise) peuvent être limitées ou bloquées.
  • Exactitude : si les documents fournis ne correspondent pas aux informations d'inscription ou semblent falsifiés, l'Opérateur pourra suspendre ou fermer le Compte et, si nécessaire, informer les autorités compétentes.

Obligations de l'Utilisateur

  • Exactitude des données : vous vous engagez à fournir des informations vraies, exactes et à jour et à les maintenir à jour en cas de modification (adresse, e-mail, moyens de paiement, etc.).
  • Confidentialité des identifiants : vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Toute activité effectuée via votre Compte sera présumée être de votre fait, sauf preuve contraire.
  • Compte unique : il est interdit de détenir plus d'un Compte sur steker.bet. La création de comptes multiples, y compris sous des identités ou adresses e-mail différentes, peut entraîner la fermeture de tous les comptes et la confiscation des bonus.

Restrictions de compte

  • Compte inactif : un Compte peut être considéré comme inactif après une période prolongée sans connexion. Les modalités applicables (frais éventuels, clôture) sont précisées le cas échéant sur steker.bet et peuvent varier dans le temps.
  • Auto-exclusion et limites : des fonctions d'auto-exclusion, de limites de dépôt ou de mises peuvent être proposées pour encourager le jeu responsable. Les modalités exactes sont détaillées dans la section " Jeu responsable " et/ou sur la page dédiée du Site.

Règles de jeu et de paris

Placement des mises

  • Disponibilité des jeux : les jeux disponibles (machines à sous, casino en direct, jeux de table, etc.) sont fournis par des prestataires tiers et/ou par l'Opérateur. Leur disponibilité peut varier selon votre pays de résidence et des restrictions réglementaires.
  • Mise minimale et maximale : chaque jeu ou table affiche des limites de mise minimales et maximales. Vous devez vous y conformer ; toute tentative de pari en dehors de ces limites sera refusée par le système.
  • Validation des mises : une mise est réputée acceptée et valide lorsque celle-ci apparaît dans l'historique de jeu de votre Compte. En cas de litige, les enregistrements de l'Opérateur et/ou du fournisseur de jeu font foi.

Annulation et modification des mises

  • Caractère définitif : une fois qu'une mise a été placée et confirmée par le système, elle ne peut en principe plus être annulée ni modifiée par le Joueur.
  • Erreurs techniques ou manifestes : en cas d'erreur manifeste (affichage de cotes incorrectes, dysfonctionnement technique, erreur de règlement d'un jeu), l'Opérateur se réserve le droit d'annuler les mises concernées, de corriger les résultats ou d'ajuster les soldes de Compte afin de refléter la situation correcte.
  • Jeux interrompus : si une session de jeu est interrompue pour des raisons techniques, le résultat de la partie peut être déterminé sur la base des données enregistrées par le système ou, à défaut, la mise pourra être remboursée. L'Opérateur n'est pas responsable des défaillances de votre propre connexion Internet ou matériel.

Conduite dans le casino en direct et les chats

  • Comportement respectueux : dans les jeux de casino en direct et les fonctionnalités de chat, vous devez adopter un comportement respectueux envers les croupiers, les autres Joueurs et le personnel de l'Opérateur. Les propos insultants, discriminatoires, diffamatoires, obscènes ou menaçants sont strictement interdits.
  • Interdiction de fraude : toute tentative de tricherie, collusion, manipulation de résultats, utilisation de logiciels ou dispositifs d'assistance interdits, ou exploitation de bugs ou de failles du système est prohibée. De tels comportements peuvent conduire à la suspension immédiate du Compte, à l'annulation des mises et au signalement aux autorités.
  • Publicité et sollicitation : il est interdit d'utiliser les fonctions de chat pour faire de la publicité, solliciter d'autres Joueurs, diffuser des liens vers des sites tiers ou partager des informations personnelles sensibles.

Conditions de bonus

Activation des bonus

  • Attribution : les bonus peuvent être attribués automatiquement ou nécessiter l'activation d'un code promotionnel. Les modalités (montant, type de bonus, durée, jeux éligibles) sont précisées dans l'offre correspondante sur steker.bet.
  • Admissibilité : certaines promotions peuvent être limitées à des Joueurs distincts (nouveaux inscrits, certains pays, niveaux VIP). L'Opérateur peut limiter ou refuser certains bonus en fonction de critères internes non spécifiés dans le présent document.
  • Durée de validité : sauf indication contraire, un bonus doit être activé et utilisé dans le délai indiqué dans l'offre promotionnelle. Passé ce délai, il peut expirer automatiquement.

Conditions de mise

  • Wagering : les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise (wager) qui définissent le nombre de fois où le montant du bonus et/ou du dépôt associé doit être misé avant que les gains puissent être transférés vers le solde réel et retirés.
  • Contribution des jeux : tous les jeux ne contribuent pas de la même façon au wagering. Par exemple, les machines à sous peuvent contribuer à 100 %, alors que certains jeux de table ou de casino en direct peuvent contribuer à un pourcentage inférieur ou nul. Les pourcentages exacts sont détaillés dans les conditions promotionnelles spécifiques.
  • Ordre d'utilisation des fonds : sauf indication contraire, les mises peuvent être prélevées d'abord sur le solde réel, puis sur le solde bonus, ou inversement selon les règles affichées sur steker.bet. Les détails sont précisés dans les règles de bonus applicables.

Jeux et actions interdits

  • Restriction de jeux : certains jeux ou catégories de jeux peuvent être exclus de l'utilisation de certains bonus. La participation à ces jeux avec des fonds bonus peut entraîner la confiscation du bonus et des gains associés.
  • Limites de mise : des limites de mise maximale par tour ou par main avec des fonds bonus peuvent s'appliquer. Dépasser ces limites peut être considéré comme une violation des Conditions de bonus et conduire à l'annulation du bonus.
  • Abus de bonus : les stratégies visant à profiter abusivement des bonus (comptes multiples, paris couverts, collusion, utilisation de systèmes martingale ou similaires) sont strictement interdites. L'Opérateur se réserve le droit d'annuler les bonus et de fermer les Comptes impliqués.

Combinaison de promotions

  • Non-cumul : sauf indication expresse, une seule promotion peut être active à la fois sur un Compte. La participation à une nouvelle promotion peut entraîner la perte ou l'annulation de la promotion actuellement active.
  • Ordre de priorité : lorsque plusieurs bonus sont disponibles, l'ordre de priorité d'activation et d'utilisation est déterminé par l'Opérateur et peut être indiqué dans les règles spécifiques des promotions.

Annulation et expiration des bonus

  • Annulation volontaire : vous pouvez renoncer à un bonus actif via les paramètres de votre Compte, si cette option est proposée. Dans ce cas, le solde bonus et les gains issus de ce bonus peuvent être annulés.
  • Expiration : à l'issue de la période de validité indiquée, le bonus non utilisé ou non entièrement misé peut expirer automatiquement, ainsi que les gains qui en sont dérivés, conformément aux règles de la promotion.

Paiements et retraits

Dépôts

  • Méthodes de dépôt : les dépôts sur steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france peuvent être effectués par différents moyens de paiement (cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements, crypto-actifs, etc.). La liste exacte des méthodes disponibles peut varier selon votre pays de résidence et n'est pas entièrement détaillée dans le présent document.
  • Montants minimaux et maximaux : chaque méthode de paiement peut être soumise à des montants minimaux et maximaux de dépôt. Ces limites sont communiquées dans la section " Caisse " ou " Dépôts " du Site.
  • Frais : l'Opérateur peut appliquer ou non des frais de traitement. Lorsque des frais s'appliquent, ils sont indiqués avant la validation de l'opération. Votre banque ou prestataire de paiement peut également appliquer ses propres frais.

Retraits

  • Conditions préalables : avant d'effectuer un retrait, vous devez avoir rempli toutes les obligations de vérification d'identité (KYC), ainsi que les conditions de mise liées à d'éventuels bonus.
  • Méthodes de retrait : dans la mesure du possible, les retraits sont effectués via la même méthode de paiement que celle utilisée pour les dépôts. Si cela n'est pas possible, une méthode alternative sécurisée pourra être proposée.
  • Traitement et délais : l'Opérateur traite les demandes de retrait dans un délai raisonnable. Les délais effectifs peuvent varier en fonction des contrôles nécessaires, de la méthode choisie et de votre prestataire financier.
  • Limites de retrait : des limites minimales et maximales de retrait par transaction, par jour, par semaine ou par mois peuvent s'appliquer. Ces limites sont précisées dans la section dédiée de steker.bet.

Refus, blocage et remboursements

  • Refus ou report de retrait : l'Opérateur peut refuser ou retarder un retrait si des vérifications supplémentaires sont nécessaires (notamment en cas de suspicion de fraude, de blanchiment d'argent, d'utilisation abusive de bonus ou de violation des présentes Conditions).
  • Remboursement de mises ou de bonus : en cas d'erreur technique, de bug de jeu ou d'annulation de pari conformément aux Règles de jeu, l'Opérateur peut rembourser la mise en créditant le solde réel du Joueur. Les bonus peuvent également être ajustés ou annulés afin de corriger l'erreur.
  • Convertibilité et taux de change : si votre Compte est tenu dans une devise différente de celle de votre moyen de paiement, les conversions seront effectuées au taux de change applicable par l'Opérateur ou votre prestataire de paiement. Les fluctuations de taux et frais de conversion ne sont pas sous le contrôle de l'Opérateur.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

  • Intégrité des jeux : l'Opérateur s'efforce de proposer des jeux équitables, conformes aux standards de l'industrie, en s'appuyant sur des générateurs de nombres aléatoires (RNG) ou sur des prestataires agréés. Lorsque des certificats ou licences sont disponibles, ils peuvent être publiés sur steker.bet ; à défaut, ces informations peuvent être " non spécifiées " dans le présent document.
  • Exactitude des résultats : les résultats des jeux et des paris sont déterminés par les règles spécifiques des jeux et les enregistrements du système. En cas de divergence entre l'affichage sur votre écran et les données enregistrées par les serveurs de l'Opérateur ou du fournisseur de jeu, ces dernières prévalent.

Exclusions et limites

  • Absence de garantie : dans la mesure autorisée par la loi, les services sont fournis " en l'état " et " selon disponibilité ". L'Opérateur ne garantit pas que le Site sera exempt d'erreurs, de virus ou d'interruptions, ni que les défauts seront corrigés immédiatement.
  • Défaillances techniques : l'Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de défaillances de votre équipement, de votre connexion Internet, de pannes de réseau, de coupures de courant ou d'interruptions imprévues de service, dans la mesure permise par la réglementation applicable.
  • Perte de profits : sauf disposition impérative contraire, l'Opérateur ne sera en aucun cas responsable des pertes indirectes, consécutives ou spéciales, y compris la perte de profits, de données, de réputation ou d'opportunités.
  • Plafond de responsabilité : sous réserve des dispositions légales impératives, la responsabilité maximale de l'Opérateur envers vous, pour toute réclamation liée directement à une mise ou à une session de jeu, est limitée au montant de la mise concernée ou, si celui-ci est inférieur, au solde réel de votre Compte au moment de l'événement.
  • Jeu depuis une juridiction interdite : l'Opérateur décline toute responsabilité si vous accédez au Site ou jouez depuis une juridiction où les jeux d'argent en ligne ne sont pas autorisés ou où steker.bet n'est pas dûment autorisé. Dans ce cas, vous êtes seul responsable du respect des lois locales.

Droits de propriété intellectuelle

Contenus protégés

  • Droits de l'Opérateur et de ses partenaires : tous les contenus disponibles sur steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france, y compris les textes, logos, images, graphiques, interfaces, logiciels, bases de données, sons, vidéos et marques, sont protégés par des droits d'auteur, marques, droits voisins, droits des producteurs de bases de données et autres droits de propriété intellectuelle.
  • Licence limitée : sous réserve du respect des présentes Conditions, l'Opérateur vous concède une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accéder au Site et d'utiliser les services uniquement à des fins de divertissement personnel.

Utilisations interdites

  • Reproduction et distribution : sauf autorisation écrite préalable de l'Opérateur, il est interdit de copier, reproduire, distribuer, transmettre, publier, afficher, modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées des contenus du Site, en tout ou partie.
  • Ingénierie inverse : il est interdit de procéder à toute forme de décompilation, désassemblage, ingénierie inverse ou tentative d'accès au code source des logiciels utilisés pour fournir les services de steker.bet.
  • Utilisation commerciale : toute utilisation du Site ou de son contenu à des fins commerciales, publicitaires ou promotionnelles non autorisées est strictement prohibée.

Confidentialité et protection des données

Référence à la politique de confidentialité

  • Politique dédiée : la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france sont régies par la politique de confidentialité spécifique du Site, à laquelle il est fait référence et qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
  • Respect du RGPD et du droit français : l'Opérateur s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux lois nationales applicables, notamment les dispositions françaises si elles s'appliquent à votre situation. Les détails relatifs au responsable du traitement et, le cas échéant, au délégué à la protection des données peuvent être consultés dans la politique de confidentialité et peuvent être " non spécifiés " dans ce document.

Modifications des Conditions

Procédure de mise à jour

  • Évolutions réglementaires et techniques : l'Opérateur peut modifier les présentes Conditions afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles affectant steker.bet et les services exploités sous la marque stake-casino-france.
  • Notification : en cas de modification substantielle, l'Opérateur s'efforcera de vous informer à l'avance, par exemple via une notification sur le Site (bannière ou pop-up) et/ou par e-mail à l'adresse associée à votre Compte, lorsque cette information n'est pas " non spécifiée " ou manquante.
  • Date d'entrée en vigueur : la date de la dernière mise à jour est indiquée en tête des présentes Conditions. Les modifications entrent en vigueur à la date qui y est précisée, en tout état de cause au cours de l'année 2025 ou ultérieure, sauf indication contraire.

Acceptation et refus des modifications

  • Poursuite de l'utilisation : en continuant à utiliser le Site ou les services après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions, vous acceptez ces modifications.
  • Droit de refus : si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser les services, fermer votre Compte le cas échéant et demander le retrait des fonds disponibles, sous réserve des obligations légales, des vérifications nécessaires et des Conditions applicables.

Résiliation et suspension

Résiliation par le Joueur

  • Fermeture volontaire : vous pouvez demander la fermeture de votre Compte à tout moment en contactant le service client ou en utilisant les outils disponibles sur steker.bet, sous réserve de l'absence de litige en cours et de la clôture des mises non résolues.
  • Retrait des fonds : après déduction des montants dus, le solde réel restant pourra, en principe, être retiré via les méthodes disponibles, sous réserve des contrôles de sécurité et des obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.

Suspension ou résiliation par l'Opérateur

  • Motifs : l'Opérateur peut suspendre ou fermer votre Compte, avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présentes Conditions, de suspicion de fraude, de collusion, d'utilisation abusive de bonus, d'auto-exclusion, de non-respect des obligations KYC, d'ordres des autorités compétentes ou si les informations relatives à votre identité ou à votre résidence sont " non spécifiées ", erronées ou trompeuses.
  • Conséquences : en cas de suspension, certaines fonctionnalités de votre Compte peuvent être restreintes. En cas de résiliation, les bonus actifs et les gains associés peuvent être annulés, tandis que le solde réel pourra être restitué sous réserve des vérifications et des obligations légales.
  • Notification : sauf interdiction légale ou demande d'une autorité, l'Opérateur s'efforce de vous informer par e-mail ou via le Site de la raison principale de la suspension ou de la clôture de votre Compte.

Comptes inactifs et décès du Joueur

  • Inactivité : les règles relatives aux Comptes inactifs (éventuels frais, clôture et sort du solde) peuvent être publiées sur steker.bet et ne sont pas nécessairement détaillées dans le présent document.
  • Décès : en cas de décès du Joueur, le Compte peut être clôturé sur demande des ayants droit légitimes, sous réserve de la fourniture des justificatifs requis et des règles de succession applicables.

Droit applicable et juridiction compétente

Loi applicable

  • Principe : sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs, les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'État ou du pays dans lequel l'Opérateur de steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france est établi, tel qu'indiqué dans les mentions légales du Site. Si ces informations sont " non spécifiées " dans ce document, il vous appartient de les consulter dans les sections légales de steker.bet.
  • Dispositions impératives françaises et européennes : si vous êtes un consommateur résidant dans un État membre de l'Union européenne, y compris la France, vous pouvez bénéficier de dispositions impératives de protection du consommateur prévues par le droit de votre pays de résidence, qui peuvent prévaloir sur certaines parties des présentes Conditions.

Règlement des litiges

  • Réclamation interne : en cas de désaccord ou de litige concernant les services, les jeux, les paiements ou l'interprétation des présentes Conditions, vous devez d'abord contacter le service client de steker.bet et fournir toutes les informations nécessaires pour permettre un examen de votre demande.
  • Médiation ou règlement extrajudiciaire : si le litige n'est pas résolu à l'amiable, vous pouvez, lorsque la loi l'y autorise, recourir à un organisme de médiation ou de règlement extrajudiciaire des litiges. Les informations concernant ces mécanismes peuvent être fournies sur demande et ne sont pas nécessairement détaillées dans ce document.
  • Juridiction compétente : sans préjudice des droits reconnus aux consommateurs par les lois impératives, tout litige non résolu pourra être porté devant les tribunaux compétents du lieu d'établissement de l'Opérateur ou de votre lieu de résidence, conformément aux règles de compétence applicables, notamment en droit de l'Union européenne et, le cas échéant, en droit français.

Informations de contact

Service client

  • Support général : pour toute question relative à votre Compte, aux jeux, aux paiements ou aux présentes Conditions, vous pouvez contacter le service client de steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france via les canaux indiqués sur le Site. Les adresses e-mail, numéros de téléphone ou formulaires de contact exacts peuvent ne pas être spécifiés dans ce document et sont fournis dans la section " Contact " du Site.
  • Disponibilité : les horaires et langues de support peuvent varier et sont indiqués sur steker.bet. Ils ne sont pas détaillés dans les données " non spécifiées " ci-dessus.

Service juridique et adresse postale

  • Adresse postale : l'adresse postale ou de siège de l'Opérateur (siège social, bureaux régionaux, adresse légale et de correspondance) peut être " non spécifiée " dans le présent document. Elle doit être consultée dans les mentions légales ou sur la page de contact de steker.bet.
  • Contact juridique : pour les notifications formelles, réclamations écrites ou questions juridiques relatives aux présentes Conditions, vous pouvez contacter l'Opérateur à l'adresse postale ou électronique indiquée dans les informations légales du Site. Les coordonnées précises (service juridique, e-mail dédié) peuvent ne pas être détaillées ici.

Informations d'entreprise et coordonnées spécialisées

  • Données d'immatriculation et fiscales : à la date du 6 novembre 2025, les informations relatives au numéro d'immatriculation de l'entreprise, à l'identifiant fiscal, aux licences de jeu détenues et aux éventuelles certifications de conformité sont indiquées, le cas échéant, sur steker.bet mais peuvent être " non spécifiées " dans ce document. Il vous appartient de vérifier ces informations dans les sections prévues à cet effet.
  • Coordonnées bancaires : les détails bancaires utilisés pour les dépôts et retraits (titulaire du compte, banque, IBAN, etc.) ne sont pas précisés ici et peuvent être communiqués dans l'interface de paiement sécurisée.
  • Structure du groupe : les informations relatives au type d'entité juridique, à la date de création, à la société mère éventuelle et aux filiales de l'Opérateur peuvent ne pas être spécifiées dans ce document. Elles peuvent être disponibles sur demande raisonnable ou via les sections institutionnelles de steker.bet.
  • Personnes de contact clés : les coordonnées des dirigeants, responsables de département, contacts presse et relations investisseurs ne sont pas détaillées dans le présent document et peuvent être obtenues via les canaux appropriés mentionnés sur steker.bet.
  • Présence géographique : la liste des pays où les services sont effectivement proposés, des juridictions réglementaires et des régions de marché couvertes n'est pas détaillée ici et peut être consultée sur le Site ou dans la documentation réglementaire. Il vous appartient de vérifier que l'utilisation de steker.bet exploité sous la marque stake-casino-france est légale dans votre pays de résidence.